Dasar Bayaran Balik & Pembatalan

HalaTuju menjual laporan panduan kerjaya digital (laporan IPT atau SBP) berdasarkan ujian personaliti RIASEC. Laporan ialah produk digital yang dijana dan dihantar secara automatik selepas pembayaran berjaya dan ujian disiapkan. Harga setiap laporan ialah RM49.00 (kecuali dinyatakan sebaliknya pada halaman pembayaran).

• Anda boleh membatalkan pesanan pada bila-bila masa sebelum pembayaran dibuat tanpa sebarang caj — cuma tinggalkan proses pembayaran.
• Selepas pembayaran berjaya tetapi sebelum laporan dijana, hubungi kami untuk membatalkan dan menerima bayaran balik penuh.

• Sebelum laporan dihantar: bayaran balik penuh (100%) diberikan jika diminta dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembayaran.
• Selepas laporan dihantar: oleh kerana laporan ialah produk digital yang telah disampaikan, ia secara amnya tidak boleh dikembalikan.
• Kegagalan teknikal: jika laporan gagal dijana, rosak, atau tidak diterima disebabkan masalah teknikal di pihak kami, kami akan menjana semula laporan tersebut secara percuma atau memberikan bayaran balik penuh — pilihan anda.
• Pembayaran berganda atau caj tersilap akan dikembalikan sepenuhnya.

Hantar emel ke halatuju@agentmail.to dengan nombor pesanan (Order ID) dan sebab permohonan, dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembayaran. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Bayaran balik yang diluluskan diproses melalui gerbang pembayaran CHIP ke kaedah pembayaran asal anda. Tempoh pemprosesan biasanya 7–14 hari bekerja, bergantung pada bank atau pengeluar kad anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan bayaran balik atau pembatalan:

• HalaTuju — dikendalikan oleh Keria Byte Solutions
• No. Pendaftaran Perniagaan: 202603074832 (TR0339294-D)
• 105-32A, Jalan Tengku Ampuan Zabedah K 9/K, Seksyen 9, 40100 Shah Alam, Selangor
• Emel: halatuju@agentmail.to
• Laman web: halatuju.my